Przed Wami kilkanaście modułowych szkoleń, które pozwolą Wam sukcesywnie zwiększać kompetencje Wasze i Waszego zespołu. Wszystkie prowadzone przez trenera z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży ISP, prezesa dwóch spółek telekomunikacyjnych, czyli Monikę Kosińską.
Znajdziesz tu takie szkolenia jak:
Potrzebujesz osoby, która będzie dbała o jakość prowadzonych rozmów w Twojej firmie? Od dziś zrobimy to za Ciebie! Oferujemy regularne godzinne lub dwugodzinne szkolenia wewnętrzne, oparte na odsłuchach rozmów Twoich pracowników, aby doskonalili swój warsztat i zwiększali skuteczność sprzedaży – jakościową i ilościową. Dzięki rozwiązaniu na abonament i na godziny masz najlepszy zwrot z tej inwestycji.
Program szkolenia
Dzień 1 – skupiony jest na tym, by omówić:
Dzień 2
Absolutny hit w naszej firmie – najchętniej wybierana opcja zarówno dla świeżo zatrudnionych, jak i dla osób z wieloletnim stażem. Bez nudnych slajdów; wspólnie wypracowujemy schematy, które najlepiej sprawdzą się w Waszej firmie.
Przedłużenia z obroną ceny, obsługa „trudnego klienta", obsługa klienta przez osoby techniczne, dosprzedaż, praca w stresie, zarządzanie sobą w czasie i wiele innych. Forma warsztatowa sprawia, że wynosi się z nich maksimum wiedzy i umiejętności.
Pewnych kompetencji po prostu trzeba się nauczyć, a proces coachingowy jest świetnym narzędziem, aby wdrażać tę wiedzę w praktyce. Dzięki regularnym spotkaniom menedżer uczy się wyznaczania i realizacji celów oraz samodzielności w decyzjach.
Napisz do nas – dobierzemy szkolenia skrojone dokładnie pod Twoją firmę.